民生事无小事，民生福祉是发展的最终目的。抓民生工作不仅要抓项目抓经济，更要保有情感去做工作。主动深入一线，俯下身子倾听群众的心声，了解群众的真实诉求，查实情而动真情，才能更接地气，将工作落到实处。
《习近平的七年知青岁月》，在整本书的采访实录，能真切地感受到，为群众做实事是习总书记始终不渝的信念。习总书记曾说过：“我们读了很多书，但书里有很多水分，只有和群众结合，才能把水分蒸发掉，得到真正的知识。”对于我们年轻干部而言，也正是要树立淡薄功利、静心潜修学习、脚踏实地工作、为群众办实事的信念和担当。在工作中，多思考，勤走动，深入到群众中实地调研，体察群众所需所求，以群众说“好”为标准，扎实开展工作，努力运用自己掌握的知识、政策和技能，为群众释疑、解惑、克难。
要拒绝“脸难看、门难进、事难办”，用“一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”倾听群众心声，了解群众诉求。优化服务机制，让群众少跑腿、好办事。唯有心怀对群众的深厚情感，用心用情工作，才能沉下心办好事、做实事。
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