据中国铁路上海局集团有限公司获悉，8月16日起，长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右方扶手上的二维码，即可查询列车运行信息，畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。（2022年8月16日，中安在线）
现如今，手机已成为人们出行必不可少的随身物品，许多人都表示出门不带钥匙不带钱都不能不带手机，手机扫码更是成为了人们的日常化操作。铁路部门顺应这一趋势，选择推行“铁路畅行码”的这一便捷服务，进一步提升了旅客乘车的体验感。旅客在乘坐列车时，只需要用手机扫描座椅扶手上的二维码，不仅能看到本趟列车的车次、日期、车厢号、席位号、列车时刻表、列车行驶轨迹等基本信息，还能够进行补票升席、餐饮服务、遗失品查找、重点旅客、问题反馈等操作。
在“铁路畅行码”未推行之前，旅客想在列车上补票需要寻找补票员、想购买零食餐点需要走到餐车点单、想出站时有轮椅接送服务需要找乘务员表达需求……但是现在，一个二维码即可轻松满足旅客的各类化需求，为不同的旅客提供更加精准、个性化的服务。同时，在当下疫情时期，这样一个小小的二维码可以减少车厢内的人员流动，乘务员可以有针对性的进行服务，旅客不用在车厢内来回走动，坐在座位上就可以解决问题，既降低了交叉感染的风险，又提高了服务效率。
“铁路畅行码”的推出，让旅客的出行生活更加轻松、便捷，这一便民利民的举措，真正做到了“一码畅行”。(张彦如)
