新形势下如何更好地做好老干部工作、发挥好老干部作用，我认为，必须时刻保持真心、细心与耐心等“三心”。
一是保持真心。有心才能用心，真心才能换心。我们要始终牢记老干部的历史功绩，倍加珍惜老干部创造的精神财富，把尊重老干部、爱护老干部当作一种政治自觉和责任担当，心里时时牵挂，工作点滴不忘，真正在感情上亲近、思想上靠近、生活上贴近，从而把工作做到老干部的心窝里，把服务送到老干部的心坎上。
二是保持细心。平时工作中，我们必须保持细心、注意细节，做到滴水不漏、洞察秋毫。要保持平等一致的细心，不论年龄大小、不管身份地位，工作态度一条线拉直、服务质量一碗水端平，绝不搞远近亲疏、厚此薄彼。
三是保持耐心。老干部工作磨炼的是耐心，作为老干部工作者，必须要树牢“长跑”的思想，要耐得住性子、沉得下身子，把小事当大事办，把缓事当急事办，竖起耳朵多听老干部的教导，立起脚跟多解老干部的心事，甩开膀子多解老干部的困难，真正做老干部的“知音”。
