干部当“网红”要“软硬兼施”

        近期,中共湖北省委书记、省人大常委会主任李鸿忠通过人民网《地方领导留言板》发表致网民的一封信,他在信中说:“我们将带着为民意识上网,成为群众信赖的“网红”。(9月4日中国青年网)
        领导干部也要做“网红”,咋回事?原来,鸿忠书记承诺要做的“网红”,是为群众做好事、办实事、解难事的,群众信赖的“网红”。在如今“互联网+”大背景下,互联网俨然成为人民群众获取信息、表达意见、反映诉求的主要渠道。群众在哪里,我们的工作就应该延伸到哪里。因此,笔者认为,做好“互联网+”时代的群众工作就是要做好网络问政工作。网上听民声,网下解民忧,走实网络群众路线,才能“圈粉”无数群众,当好群众信赖的“网红”。
        当互联网成为群众工作的主要阵地时,“灯红酒绿”的网络环境下,一些领导干部出现了“水土不服”更有甚者“本领缺失”,有的领导干部对网络语言竟然一窍不通,根本无法适应网络环境;有的领导干部对网民的诉求和建议充耳不闻、视而不见;有的领导干部的雷人回复不接地气…
        “知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。互联网平台是民情民意的“放大镜”,“草根”网民的民意诉求为政府工作指明了方向,那么领导干部如何当个群众信赖的“网红”呢?笔者认为从“硬件设施”和“软件设施”两个方面入手。
        “硬件设施”即网络问政平台,也就是做“网红”的基础。网络问政平台少,群众民意诉求的渠道就少,领导干部就不能“稳、准、狠”的做好网络群众工作、走实网络群众路线,当好“网红”。因此,笔者认为,大力发展网络问政平台这样的“硬件设施”,就要建设更多的政务类网站、官方微博账号、微信公众号,同时在平台上开设更多有关信息公开、政策咨询、在线办事、互动交流等民生栏目。在此基础上继续大力整合集教育、交通、民政等为一体的网络平台。
        硬件设施”建好了,“软件设施”也要跟紧脚步。“软件设施”即做好“网红”干部应具备的素养。做好网络群众工作,领导干部要摆正自己的心态,抛除“官僚主义”的思想,提高网络为民的意识。与群众“亲密接触”,用心倾听民声、耐心为民解难、热心为民服务,多为群众做好事、办实事、解难事。
        干部当“网红”要“软硬兼施”,在做好硬件设施的基础上,把“网上听民声,网下解民忧”当作一种常态、一种方法、一种能力,走实网络群众路线,做事不“做秀”,就能“圈粉”无数,修炼成民心所向的正能量“网红”。

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