10元热干面上动车,热得不仅是面

        在武汉火车站,记者先后登上几列动车和高铁探访,发现不仅15元的套餐菜品更多,乘客还能吃到包子、鱼香肉丝饭等。而在武汉客运段的列车上,还有正宗热干面,10元一碗。(楚天都市报5月16日)
        动车上也能吃到热干面,这对武汉人民来说应是一件喜事,对来往游客来说也是一件乐事。热干面上动车,改变了以往动车餐饮单调难吃的尴尬局面,较低的价格也让旅客更容易接受,进而更好的告别“一碗泡面走天下”的旅行方式。
        5月15日,铁路进行了“近十年最大调图”,与此同时,铁路部门推出了“中国铁路餐饮”,相比于前者的“高大上”,后者的“小具细”让旅客能更好更实在地体会到铁路的变化。在“民以食为天”的中国,如何在列车上吃得放心、吃得舒心、吃的便捷,是作为旅客最关心的事。10元热干面上动车,热得不仅是面,还有人心。
        热干面对武汉人来说,它不再仅是一种小吃,而是一种情怀。未食而乡情浓浓,食之则香气喷喷。对来过武汉的人来说,他们再次想起武汉,多半是因为想起了武汉的热干面。尽管美味,但是在以前,身处旅途或外地的朋友是无法享受到这份福气的,因为它只能现做现吃。而现在,铁路部门通过技术攻关,让热干面得以较长时间保存,将它搬上了更远方的餐桌,让在外的游子和来往的游人在旅途中就能吃到正宗的“武汉味”。而且铁路部门找到了气味与气密性的平衡点,让旅客的诉求和动车的要求得以“共赢”,应该为其点个赞!
        当然,铁路部门需要完善和改进的细节还有很多。例如,是否可以在动车上增加移动支付和快捷支付,让旅客在列车上也能享受智能时代的便利;能否在12306客户端提供订餐功能,用真实的图片和详细的文字,让餐饮信息更立体更全面的展现在旅客面前。
        铁路部门应以服务水准和客户体验为准绳,将服务细化,将体验优化,让旅客有实实在在的“获得感”。我们期待着,当动车驰骋在浩瀚草原时,手撕牛羊肉痛饮马奶酒;当和谐号奔腾在齐鲁大地时,品尝山东煎饼的纤薄酥脆;在月圆回乡之际,一碗汤圆一份团圆。热干面,热得不仅是面,还有人心,它应是一个开始,我们期待它的下文。(文/潘宇涵)

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