针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。（东方网）
当前，新冠肺炎疫情形势依然严峻，全国好些个地区、省份都出现了多点零星散发疫情和局部聚集性疫情，为各地的防疫抗疫工作带来了不小的难度和挑战。
面对国内日趋严峻的疫情防控形势，为配合各地政府落实疫情防控政策，铁路部门迅速反应，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，立即出台免收退票费服务，以有力行动支持疫情防控，彰显了铁路部门勇担责任的拳拳赤子之心，也为全民抗击疫情树立了“先行”榜样。
为了赢得疫情防控的胜利，铁路部门勇于承担起了更多的社会责任，始终坚持把人民的利益放在第一位，无异给广大旅客打了一剂“定心剂”，打消退票的后顾之忧。
这一牺牲自身利益便民利民的举措，充分体现了中国铁路在大是大非面前不计回报，始终把人民利益放在第一位的社会责任。
免费退票彰显铁路部门“人民至上、生命至上”的服务理念，体现了为民情愫和责任担当，打赢这场硬仗，事关人类前途命运，我们必须团结在一起，共同努力，并肩战斗！(赵千智)
