群众工作是党的各项工作的基础，基础不牢、地动山摇。做群众工作与群众找你办事俩者是相互的，群众办事好办，群众工作也就好做。群众反映或者媒体报道说到政府办事“门难进”“话难听”“脸难看”。反过来，我们做群众工作也会遇到这三个问题。做群众工作要修好这三点。
一要进的了群众门。比如农村拆迁、收费等，群众见到政府来的人可能直接转身就走或者干脆关门上锁。但是，我们还要看到，我们说的这些所谓的“钉子户”，可能一些老党员上门喝口茶的功夫就能把工作做通，为什么？还是群众对我们有隔阂、心存芥蒂。我觉得做群众工作，首先要敞开我们政府、办公室的门，方便群众出入，群众办事一张笑脸、一把椅子、一杯茶水，站起身来让群众感受到温暖可以信赖，这样我们才能走进群众的门，这里的门不仅是房门，更是心门。
二要讲的了群众话。做群众工作，尽可能用群众的语言，用通俗易懂的话，把高大上的政策举措用接地气的语言具体地说给群众听。同时，在向群众征求建议或者群众找你反映问题时，不仅当面表态要好，回头更要及时反馈，我觉得这也是会讲群众话的表现。我们不讲“群众话”，就无法让群众打开“话匣子”，掏出“心窝子”。
三要受的了群众气。做群众工作要将心比心，我们可能都会遇到过在下班期间，群众打电话或者来办事，绝大多数都会说我们已经下班了，等上班再来吧。换个角度来看，我们如果去做群众工作比如拆迁，也都是等他们下班了才去，这个时候如果他们也以我下班了或者反问一句“你们已经下班了”，那我们会怎么想。如果群众来办事“脸难看”，工作做不通就称百姓为“刁民”。那么反过来，我们做群众工作他们也会给我们脸色看，甚至会说“刁官”。这个时候，我觉得更要冷静，受得了怨气，才能做好群众工作。
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