别让“假”与“黑”成为旅游景区的“特色”

         1月11日晚,西安临潼区连夜对“溯源秦皇陵”景点内的“山寨兵马俑”进行销毁,并要求“溯源秦皇陵”就“山寨兵马俑”扰乱旅游市场,混淆游客视听,提供高额回扣的问题进行严肃整改。(央视新闻1月12日)
      看到这则新闻时,笔者将它分享给了一位去过“溯源秦皇陵”的朋友,他和我说“早该整治了,现在的旅游景点都这么黑!”的确,笔者通过搜索引擎,搜索“溯源秦皇陵”的相关信息,发现不少游客对其中的“山寨兵马俑”现象表达过强烈的不满。
       不知何时而起,我们出门旅行,都得具备“防宰”技能,无论哪一个景点,首先预防的是就是无处不在的“黑商家”。可以看到,在不少旅游景点里,山寨遍地,假货横行,次品满街,使不少游客“想买而又不敢买。”繁杂多样的劣质景观,也让不少人“即兴而去,败兴而回。”旅游景点内,看起来各色物品琳琅满目,但实际上能吸引游客消费的不多。而面对这种情势,又促使一部分商家不惜在旅游旺季“杀鸡取卵”,用更多更丰富的“假货”宰客。旅游市场“劣币驱逐良币”的尴尬就油然而生。
       面对此类情况,不能指望商家的自律和舆论的呼吁,而要靠监管部门的主动作为来为消费者保驾护航。近段时间以来,全国各旅游景区,纷纷开展了一系列的整治活动,在为春节假期的旅游高峰做准备,也为未来的发展奠定基础。监管不能仅在一时,长期的监督和规划才是提高旅游质量的关键。
        旅游资源除了要丰富,更需要传统特色。在不少青年旅客的眼中,人工景观已不是旅行重点,越来越多的人期待看到最真实淳朴的一面。而过度“同质化”开发的人造景观,也在无形中削弱了原始景观的独特魅力。对旅游资源的开发,不是盲目地建造“游客印象中”的景观,也不是开辟一条又一条“繁华”的商业街,而是需要对传统特色进行深度的挖掘和保护。除了“山寨兵马俑”,全国各地的旅游景点都有“自我复制”的一面,而且复制的质量不高。店铺里“吊坠、围巾、帽子”,餐馆里“汤面、炒饭、烧饼”,其中不少内容只挂了“本地特色”的招牌,却没有“本地正宗”的味道,这样又怎么会有更好的口碑,吸引更多的游客呢?
        当然,保护和挖掘并不是全面消除“商业化”,适当的“商业化”发展也是提升旅游质量的手段。笔者曾去过云南的某一个古镇旅行,在去之前有不少同事对笔者说,古镇里商业化开发泛滥,不值得一去。但到了后,笔者发觉并没有那么严重,虽然满街的小吃和商铺,但其中也藏有不少迎合古镇风情,极具创新特色的小店,而来往这些小店的游客也是络绎不绝。笔者感到,旅游的发展也需要创新,而创新是根植于原始的特色,在形式上和内涵上挖掘出更有魅力的一面。
      面对旅游景区的发展,“山寨兵马俑”不是第一个,也不是最后一个。如果不能全面根治,“山寨”也将会成为旅游景区内,“黑”和“假”的代名词,继续侵害消费者利益,破坏旅游景区的正规秩序。

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