近日，京沪高铁推出“静音车厢”的消息在网上引发热议，广大网友纷纷表示，这项利民措施的出台，既是精细服务的创举，也是文明出行的呼吁，值得点赞和推广。（西安网）
自党的十八大以来，我国对铁路行业的发展投入了越来越多的支持和帮助，从硬件的技术层面来讲已经从原先主要引进国外先进技术生产的“和谐号”逐渐转化为自主研发的“复兴号”为主，从软件的服务层面来讲近几年的发展可谓空前活跃：第一，自2018年11月电子客票在海南环岛高铁试点到2019年11月在全国高铁站实行电子客票再到2020年6月电子客票在全国普速铁路实施；第二，今年8月在长三角地区部分铁路路段试行“铁路e卡通”，旅客只需通过“铁路12306”APP出示“铁路e卡通”二维码即可进出站免去排队购票取票；第三，为提高商务座服务质量，在京沪高铁首先推出商务座专用安检通道、专属候车室配备、专人引导进出站服务；第四，同年11月铁路“双11”电商黄金周运输为适应物流市场需求，从以往的10天变为20天。正是这些顺应时代发展的重要变化，无不说明了国家对铁路建设的重要扶持和百姓对出行要求的便捷化，智能化、差异化、多样化的需求。
“静音车厢”这一新型服务举措，更是体现了铁路对提高服务质量的决心和自信。“静音车厢”可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境，同时也是对旅客自律行为的一个考验，旅客可通过12306网站或手机客户端等购票方式，在愿意遵守相关规定和约束条件的前提下自行选择“静音车厢”，是推动百姓在公共场所遵守社会秩序、旅客自觉文明乘车的一大进步，这不仅是一次服务的提升，也是铁路对市场需求的实质性回应。
正是这一次次的改革、服务的创新，成就了中国力量、中国速度！期待“静音车厢”的推出落实，让旅客的出行更美好！
相关文章
