按揭车辆强制安装GPS侵犯消费者权益
随着社会经济的发展,汽车家用普及,逐步成为每个家庭代步必不可少的交通工具,商家销售汽车的渠道也越来越多,目前4S店销售汽车分为两种,第一种就是全款购车,第二种则是按揭购车。甚至很多销售商根据年轻人买车由于资金不充足,或者想买更高级别的车会选择贷款分期购买打出的0利息、低首付,吸引不少的消费者。据调查统计敦寨镇2020年以来登记车辆共有273辆,其中全款购车43辆,按揭购车230辆。
对于按揭购车来说,不同的金融机构有不同的要求,对于信用比较差的人,首付额度比较低的,金融机构实力不够的,担心贷款人信用不好到时欠款不还,车子也找不到了。所以要求必须在车辆上安装GPS定位系统,随时可以监控车辆的位置,必要时候将车辆拿回来抵消欠款。并且安装GPS系统的费用还需要消费者自行买单,一个GPS少则一两千元,多则四五千元。现对按揭车强制安装GPS系统侵犯消费者权益作以下报告:
一是侵犯了消费者的选择权和公平交易权。4S店强制安装GPS系统,并加收GPS手续费本就属于霸王条款,侵犯了消费者应该享受的选择权和公平交易权,安装GPS一般都是一些贷款公司,这些公司一般都是采用的低首付,手续简单来吸引消费者。正是由于采用这种门槛低的模式,贷款公司就会联合4S店做一些捆绑销售,致使在交易过程中出现坑害消费者,出现不平等的交易。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:经营者不得以合同、通知、声明和店堂告知等方式对消费者做出不合理、不公平的规定,强制搭售侵犯了消费者自主选择的权利,属于违法行为,侵犯了消费者的选择权和公平交易权。如:今年6月18日,梁先生想在某4S店以交全款方式购车。但负责接待的销售人员告知他,选择分期付款方式购买可便宜1200元,梁先生同意了。 办理贷款手续时,梁先生被要求收取服务费2500元、GPS费1500元、资料整理费1000元,共计5000元,其中,GPS费和资料整理费是贷款金融公司收取,如不交贷款就无法通过。强制加装GPS系统属于霸王条款,消费者应有选择权;同时,另收取的资料整理费应属巧立明目多收费,不符合法律法规规定。
二是侵犯了消费者的隐私权。GPS并不是原车所配,并非用于传统的车载导航,而是一种方便经销商获取车辆位置的手段,这样做的好处是能够规避贷款卖车的风险。担心贷款人信用不好到时欠款不还,车子也找不到了。所以会要就安装GPS,随时可以监控车辆的位置,必要时候将车辆拿回来抵消欠款。如:2020年龙先生到某4S按揭购车,被强制GPS系统,2021年5月龙先生因公司运营周转困难,无力按时偿还购车贷款,金融公司利用GPS定位系统,找到车辆将车辆拿回用于抵消欠款。对于4S店要求安装GPS,消费者是可以拒绝的,强制安装GPS是属于违法行为,侵犯了消费者的隐私权。
对于4S店要求安装GPS系统,消费者是可以拒绝的,强制安装GPS是属于违法行为,侵犯了消费者的隐私权。可以起诉,要求侵权人停止侵害、消除影响、赔 礼道歉等,如因此给您造成经济或其他损失,可以主张进行赔偿。(欧阳广波)