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不忘初心,善做为人民服务的“店小二”

        衢州开化气糕办、丽水缙云烧饼办、台州三门青蟹办——这些机构名称听起来有些奇怪,却是正正经经的浙江地方政府部门。浙江省浙商研究会执行会长胡宏伟向澎湃新闻说,“小到不能再小的小吃成为浙江政府部门的服务对象,与浙江一直倡导的‘政府部门、机关干部要当经济社会发展中的店小二’理念是一致的。”(8月3日澎湃新闻)

       “客官里边请”、“客官您想要点什么”、“客官您慢用”、“谢谢您客官,您慢走”……在大多数的古装剧中店小二虽都是小角色,但他们充满活力的嗓门、收拾桌面的利索、热情周到的服务却总能给人留下好印象。“店小二”是设身处地为顾客着想和办事的服务员,我们的干部是全心全意为人民谋利益的公务员,“店小二”精神也是对共产党人公仆意识的生动诠释。

       不忘初心,继续前进,做好为人民服务的“店小二”。习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的重要讲话中十次强调坚持“不忘初心、继续前进”。那么共产党人的初心是什么?翻开《中国共产党章程》,“全心全意为人民服务”作为立党宗旨,占据着最高的地位。正如毛泽东所说,共产党和党领导的队伍“完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的”。一切为了人民,是中国共产党出发的原点,是立党的“初心”。不忘初心,继续前进,就要时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,时刻谨记自己是人民的“勤务员”,是为人民服务的“店小二”。
 
       不忘初心,继续前进,要善于做为人民服务的“店小二”。善于做“店小二”,一要有笑脸迎客的服务意识。要树立服务意识,就要有明确的角色定位,思想上要有全心全意为民服务的意识,服务的行为上要有服务员的姿态。领导干部的权力、责任和义务,归结为一句话,就是为人民服务,做人民的公仆。企业、基层群众是“客人”,机关干部是服务企业、服务基层的“店小二”。而我们有的干部觉得企业、群众是来找我办事的,有一种居高临下的优越感,门难进、脸难看、事难办,用俯视的姿态对待群众。善于做“店小二”,二要有主动作为、善作善成本领。店小二深得“客人”的欢迎,不仅仅是因为他们有喜迎八方宾客的“笑脸”,更主要的是有“主动、热情、周到、细致”的服务。“客官您还需要点什么”、“这是本店的招牌菜”……这些都是“店小二”的口头禅,体现的是他们的“生意经”。同样,作为为人民服务的“店小二”,要迈开步子跑起来,主动深入基层一线,帮助群众、企业解决困难;要甩开膀子动起来,提升服务品质;要脚踏实地、敢于担当,兢兢业业地做好“勤务员”、当好“店小二”。“店小二”正是用相迎八方顾客的“笑脸”,加上“主动、热情、周到、细致”的服务,既做出了出色业绩,又赢得了极好的口碑,受到了广泛的拥戴。这正是现时党员干部需要具备的素质和形象。
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( 网站编辑:南山 )

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