先发制人——旅游局为老年游立规

        由国家旅游局2月24日发布的《旅行社老年旅游服务规范》（以下简称《规范》），将于9月1日起正式实施。《规范》对旅游产品、旅游者招徕、团队计划的落实、接待服务、后续服务等内容，根据老年人的特征做了非常细致的规定。业内预计，随着新规实施，以往走低价模式的“夕阳团”或将被淘汰，老年游的价格将有一定程度的上涨。（《新闻晨报》 8月22日）
        2000年底，第五次人口普查显示，我国65岁以上老年人口已达8811万人，占总人口数的6.96%，按照国际标准衡量，我国已经进入老年型社会，老龄化社会的到来产生了一些养老、劳动力供应问题，同时也为许多行业的发展带来很多机遇，越来越的人将目光瞄准老年人群，挖空心思争夺老年市场蛋糕。
        从超市鸡蛋、蔬菜促销打折到酒店寿宴赠送礼品，各个行业为争夺老年人市场而采取的促销方式可谓花样百出，而此次国家旅游局在对老年人钱包的“争夺”中先人一步，采取先发制人的手段，在老年人旅游市场尚未发生问题时专门印发了《旅行社老年旅游服务规范》（下称《规范》），来规范老年人旅游市场，旨为老年人提供更完善的旅游服务和更舒适的旅游体验。
        老年人作为退休人员有着充足的时间，在几十年的工作中也积累了一定的财富，而且随着人们生活水平逐渐提高，人们的消费观念也再逐渐改变，越来越多的人喜欢上了回归自然，享受山清水秀空气清新的自然风光，所以对于旅游行业来讲，如果能吸引老年人的目光，其市场前景则十分广阔，而当前我国旅游行业针对老年市场的设施、保障、服务还处于相对滞后的情况，此次《规范》的印发，无疑给老年人旅游市场的规范和带动起到了积极作用，而且有利于推动旅游行业对旅游市场进行细分，带动旅游行业发生变革。
        国家旅游局印发的《规范》对老年人旅游市场做出了严格规定，按参与旅游人群年龄的不同和人数的不同提出了相应要求，对旅行社带老年人团队的导游也提出了具备救护技能、老年心理保护和健康管理等相关知识的要求，同时对游览的时间也做出了规范和建议。此次《规范》的印发可谓从人员、行程、制度、服务等各个方面对老年旅游人群的身体健康和生命安全做出了保护，为老年人旅游市场的健康发展提供了制度保障。
        此次旅游局先发制人，用制度为老年旅游市场的发展争得了先机，用行动为老年人旅游安全提供了更多保障，而随着老年人旅游的不断发展，要不断的《规范》进行修改和完善，只有更完善的规章制度做后勤保障，才能让老年人心甘情愿的把钱装进旅游行业从业人群的口袋里。