“400余字公文错4字”警钟为谁响

8月30日，四川省南充市仪陇县人民政府新闻办公室就日前“仪陇县人力资源和社会保障局400多字官方回复出现4个错别字，连本单位名称都写错”事件发布通报，对相关领导和工作人员进行了处理，对存在问题进行了整改。处理不是我们想要的结果，整改也不是最终希望，只有为民务实高效、服务群众满意，切实维护好党和政府形象才是我们要的结果。

纵观网友办事整个过程，我们不难发现仪陇县人力资源和社会保障局因个别干部职工群众观念淡薄、工作作风懒散，才会出现上班迟到25分钟、与办事群众发生争吵现象。特别是从整个回复网友的公文过程来看，我们更是一眼就看出仪陇县人力资源和社会保障局个别干部职工责任心不强、公文处理能力相当欠缺等问题，简短的400多字回复竟然出现4个错字。更让人吃惊的是，单位名称“人力资源和社会保障局”写成“人为资源和社会保障局”，公然还盖上印章，这是一种极端不负责任的表现。虽然这只是个别现象，但是却给我们所有部门敲响了警钟，加强干部职工思想教育、提升公文处理能力、提高为民服务效率，维护党和政府形象尤为重要！

各级各部门要加强干部职工公文处理能力的培训，提升干部职工公文处理能力和公文撰写水平，建立一支思想觉悟高、公文处理能力强、服务群众素质高的队伍；要杜绝张冠李戴、人岗不匹配现象。必须明确专人负责公文处理工作，把公文处理能力强、公文写作水平较高、有公文处理专长的干部职工用到刀刃上，整合到公文处理工作上来。同时，明确科室把好公文审核关，对部门科室代拟公文严格把关，确保公文口径统一、出口一致，避免仪陇县现象再次发生；强化监督执纪问责和制度执行力，加强干部职工管理，特别是加强对服务群众意识差、办事效率低、工作极端不负责的干部职工的教育和管理，对损害群众利益和部门形象并屡教不改的干部职工进行严厉问责，切实增强干部职工为民服务的意识，全面维护群众利益和部门形象。