干部当“网红”要“软硬兼施”

        近期，中共湖北省委书记、省人大常委会主任李鸿忠通过人民网《地方领导留言板》发表致网民的一封信，他在信中说：“我们将带着为民意识上网，成为群众信赖的“网红”。（9月4日中国青年网）
        领导干部也要做“网红”，咋回事？原来，鸿忠书记承诺要做的“网红”，是为群众做好事、办实事、解难事的，群众信赖的“网红”。在如今“互联网+”大背景下，互联网俨然成为人民群众获取信息、表达意见、反映诉求的主要渠道。群众在哪里，我们的工作就应该延伸到哪里。因此，笔者认为，做好“互联网+”时代的群众工作就是要做好网络问政工作。网上听民声，网下解民忧，走实网络群众路线，才能“圈粉”无数群众，当好群众信赖的“网红”。
        当互联网成为群众工作的主要阵地时，“灯红酒绿”的网络环境下，一些领导干部出现了“水土不服”更有甚者“本领缺失”，有的领导干部对网络语言竟然一窍不通，根本无法适应网络环境；有的领导干部对网民的诉求和建议充耳不闻、视而不见；有的领导干部的雷人回复不接地气…
        “知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。互联网平台是民情民意的“放大镜”，“草根”网民的民意诉求为政府工作指明了方向，那么领导干部如何当个群众信赖的“网红”呢？笔者认为从“硬件设施”和“软件设施”两个方面入手。
        “硬件设施”即网络问政平台，也就是做“网红”的基础。网络问政平台少，群众民意诉求的渠道就少，领导干部就不能“稳、准、狠”的做好网络群众工作、走实网络群众路线，当好“网红”。因此，笔者认为，大力发展网络问政平台这样的“硬件设施”，就要建设更多的政务类网站、官方微博账号、微信公众号，同时在平台上开设更多有关信息公开、政策咨询、在线办事、互动交流等民生栏目。在此基础上继续大力整合集教育、交通、民政等为一体的网络平台。
        硬件设施”建好了，“软件设施”也要跟紧脚步。“软件设施”即做好“网红”干部应具备的素养。做好网络群众工作，领导干部要摆正自己的心态，抛除“官僚主义”的思想，提高网络为民的意识。与群众“亲密接触”，用心倾听民声、耐心为民解难、热心为民服务，多为群众做好事、办实事、解难事。
        干部当“网红”要“软硬兼施”，在做好硬件设施的基础上，把“网上听民声，网下解民忧”当作一种常态、一种方法、一种能力，走实网络群众路线，做事不“做秀”，就能“圈粉”无数，修炼成民心所向的正能量“网红”。