刷卡送延误险，银行不吐槽倒是稀奇

        明年起，因天气等原因航班延误后，旅客食宿需自理。福州市民陈女士最近办了张中行信用卡，只要每月刷卡3笔，单笔199元就能享受航班延误保险。记者了解到，近日不少银行看中此间商机，为推广自家信用卡，开始给客户赠送航班延误险，但这一增值服务真的“保险”吗？（8月10日《海峡都市报》）

        众所周知，飞机延误是常事，保险公司瞅准了这个当口，推出飞机延误险，自然是明智之举。然而，由于这款保险产品的理赔条件苛刻，成功理赔的概率极度，乘客并不太认可，购买的人不多。即将于2017年1月实施的《航班正常管理规定》做出新的规定：因天气原因延误，乘客食宿自理。如此规定，无疑增加了延误险的吸引力。

        花钱购买了保险产品，却得不到相应的保障，乘客当然要抱怨、吐槽，久而久之，大家都选择了用脚对延误险投票。银行为吸引用户，刺激持卡人消费，退出了为用户赠送延误险的优惠政策，只要持卡人能达到银行设定的刷卡次数及额度，就可以享受延误险。如此商家，显示了银行的精明。可是，保险公司并没有因为银行的“加盟”而提高理赔率，可以预见，银行花钱购买延误险，乘客未必买账，这样的延误险同样遭持卡人的白眼。

        银行也是购买延误险的消费者，乘客抱怨、吐槽延误险，银行却对延误险理赔高门槛无动于衷。这其中或许有两个原因：其一，银行“团购”延误险的价格远远低于市场价；其二，持卡人通过银行购买的延误险理赔率更低。无论是哪一种原因，都会得出同一个结果——刷卡购买的延误险可比性更对，银行卡用户更加不买账。显然，银行花钱买不了用户，看似精明但实则失算。

        《航班正常管理规定》新规可以推高延误险的市场需求，银行借此商家刺激银行卡用户刷卡消费，这本是良策。然而，如果延误险理赔一直“延误”，理赔率原地踏步走，顾客不买账，银行的刺激性措施难见成效。从这个角度看，银行应当和普通消费者一样，督促保险公司改善延误险，或降低保费，提高服务质量。总之，刷卡送延误险，银行不吐槽延误险倒是稀奇。（黄齐超）