“八成政服网上办”是中国社会管理大提速！

        近日，国务院办公厅转发国家发展改革委、财政部等10部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》，提出要加快推进“互联网+政务服务”，深入实施信息惠民工程，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。（新华网2016年04月27日 来源：人民日报）
 
        当前各地的政务服务效率、政务服务工作人员的态度让社会各界颇有微词，特别是在办理“证明我妈是我妈”的证明、在多个窗口来回奔波以及跨地办事等方面尤为突出，“跑断腿”还不一定办得成，更让办事群众怨声载道。
 
        国务院办公厅于近日转发国家发展改革委、财政部等10部门《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》，该方案明确提出要加快推进“互联网+政务服务”，目标是实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，为群众打造方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。这对于广大民众来说，完全是值得期待的好消息。点赞！
 
        这个利好消息，好就好在公民能够直接通过网络，在统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统“窗口”上，输入身份证号码，按照要求提交相关资料，在规定时限内办结预约事项。既能够为公民节省办事时间、办事费用，还为国家节省办公成本，实为两全其美、利国利民的大好事。
 
        但再好的事情，还得考虑周全，才能够尽善尽美，让群众国家满意：一是公民得有网络才能够在网上办理政务服务，网络还得普及，实现城乡互联互通；二是公民还得会网上操作的基本知识，这个还须宣传普及到位；三是必须防范黑客从后台盗取信息库资料，也得防范资料被不良工作人员复制后售卖给不法分子，还得防范黑客做些“钓鱼网站”，欺骗、诈骗办事群众；四是政务服务信息库要做得“统一、够大、好用”，需建成全国统一的电子证照库、相关法规政策库、其他资源资料库等大型网络数据库，并便于群众检索利用为佳。
 
        可以预见的是，届时，群众在家里或千里之外，用手机、用电脑上上网，指头一动，就可以办成“一件大事”。虽然要到明年才全面推广“一号一窗一网”的信息惠民服务，但我们完全相信，在国务院的统筹推进和督促之下，在各部委的努力之下，2017年实现基本政务服务事项80%以上网上办理指日可待。
 
        80%以上基本政务服务事项网上办理，让群众得方便、得实惠，是党中央、国务院践行“以人为本”理念的真实写照，想群众所想、急群众所急，以“互联网+”为抓手，着力实现了互联网与政务服务的有机对接融合，全力提供现代化高速政务服务，即将开创中国社会管理新时代。（杜才云）