围栏挡景：创收妙招or短视行为？

围栏挡景：创收妙招or短视行为？

今年以来，景区围栏挡景现象频频出现，自有游客反映贵州一片上万亩的樱花园观景台拍照和过道路卡点收费后，黄河壶口瀑布、云南九龙瀑布群、青海湖、梅里雪山等景区“围栏挡景”现象如雨后春笋被网友曝光于网络。对此，各相关景区说法不一，既有表示“关切游客安全”的，又有“内部扩建需要”的，也有“保护当地生态环境”的，还有“扶持当地经济发展”的。但不论其说辞为何，在文旅市场持续复苏情况下，部分景点沿线公路“围栏挡景”，多少让远道而来的游客心里添了堵。

其实，一些小众景区因旅游势头初起便设卡收费或抬高票价，最终导致门口罗雀、关门大吉的现象也不乏少见。

对此，新华社、湖南日报等媒体分别发表了评论，呼吁景区要算好眼前账、更要算好长远账，转变思路多元化发展，坚持“以人为本、还景于民”。

正如世界旅游城市联合会特聘专家王笑宇分析，中国的社会经济已经进入后高速增长阶段，这对文旅市场提出了新的要求，即观光旅游品质化，休闲度假旅游主题化、体验化、多元化。传统景区因为意识不足、能力缺失，行政配置资源逻辑依旧，就造成了产品单一、体验缺失，又强化短期资源变现，就出现了“围墙挡景”这些违背市场的行为。表面看“围墙挡景”是行政配置资源的滞后思维模式，以及短视的资源变现的短期财务行为，而底层逻辑则是景区开发及运营主体创新意识不足、创新能力匮乏，缺少市场配置资源的专业能力，只能依靠行政配置资源去解决问题。

个人认为，旅游业作为一门对客户体验感极度依赖的产业，应坚持多元化发展模式，致力于打造顶级口碑作为发展理念，将每一名“头回客”变成“回头客”作为发展目标，才是长盛不衰的经营之道。如杭州的西湖景区，其自成立以来，整个景区除灵隐寺、雷峰塔等少部分景点及游船和观光车等项目为自愿付费服务外，其余均为免费对外开放，一年四季游人如织。景区管理部门以其先进的眼光和多元化的发展理念不仅没有使西湖景区发展每况日下，反而唱响了“西湖醋鱼”“东坡肉”“西湖莼菜”等一批美食，带动了西湖周边商圈的繁荣发展，将西湖打造成了杭州的城市名片和地标。