基层干部如何柔性执法

基层干部在执法中，应巧妙平衡法律的铁面无私与人性的温情关怀，采取一种既严谨又理解的方式，既要维护法律的庄严与权威，又要充分尊重当事人的合法权益。基层干部如何柔性执法，彰显治理温度，可从以下几个方面入手。

一是提升执法素养。基层干部应不断深化对法律知识和业务技能的掌握，精准理解法律条文，熟练驾驭执法流程，确保在执法过程中能够灵活而恰当地运用柔性执法手段。

二是注重沟通与交流。在执法过程中，基层干部应主动与当事人进行深入地沟通，深入了解其实际情况与需求，耐心细致地解释法律规定和执法依据，争取当事人的理解与配合。同时，积极倾听当事人的意见和建议，以不断优化和改进执法工作。

三是采取多样化执法方式。基层干部应根据具体情况，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段，避免过度依赖强制措施。通过引导和教育，使当事人自觉遵循法律法规，从而减少违法行为的发生。

四是特别关注弱势群体的权益。在执法过程中，基层干部应给予老年人、未成年人、残疾人等弱势群体更多的关注与照顾，采取更为人性化的执法方式，确保他们的合法权益得到充分保障。

五是建立反馈机制。基层干部应积极收集群众对执法工作的反馈意见，及时调整执法方式和方法，提高执法效率和群众满意度。同时，加强对执法工作的监督和评估，确保柔性执法得到切实有效地实施。

基层干部在柔性执法中应始终坚持以人为本、依法行政的原则，巧妙平衡法律与人性的关系，努力实现法律效果与社会效果的和谐统一。（王秀月）