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莫让“走程序”变成不作为

        “还需要走程序。”去有关部门办事,这样的回答屡见不鲜。当然,必要的走程序,是为了规范办事流程、明确权责关系。然而,不少情况下走程序却成了借口和托词,或拖延推诿,或不了了之,让群众增添不少烦恼。
        在政府部门工作中,办事讲程序是保障公平正义必不可少的环节,但莫让“走程序”变了味。程序本为规范,是为了提高办事效率,明确主体责任,而不应成为了懒政怠政的借口。工作实践中,个别工作人员假借“走程序”之名行“走过场”之事,抱着“多做多错少做少错不做不错”的投机心理,和老百姓绕弯弯、打太极,推诿扯皮,敷衍塞责,使“走程序”变成了其不作为慢作为的“挡箭牌”,甚至想凭借“程序”向办事群众“吃拿卡要”。长此以往,百姓的诉求得不到解决,严重影响政府形象,政府的公信力就会不断降低,造成群众与国家管理结构的隔阂。
        化繁为简,直至民心。程序本为规范,按程序办事必不可少。但制定程序的宗旨“以人为本”,更好地为群众服务。既要保证程序正当,也要立足群众需要,减少种种繁复冗余的“程序”,既是简政放权的必然要求。严格落实规定流程的同时,还要本着“以人为本”的宗旨进行简化和变通,更好更快地服务群众。私心作祟的“走程序”,怕麻烦、怕担责,慢作为、不作为,怎能不伤害群众感情。只有本着民心的“走程序”,以百姓之心为心才能让办事群众满意。
        严格落实规章制度,加大监督查处力度。健全完善监督激励机制,抓早抓小,把纪律挺在前面,赏罚严明。敢于取消“特权”,拧紧制度的“发条”,加强全程监督,强化事后检查。坚持公开是常态,不公开是例外,严防把“走程序”当借口,不给“走程序”以任何可乘之机。监管部门必须加强排查走访力度,提高警惕意识,始终坚持“力度不减、尺度不松”的监察强度,实现“全覆盖、零容忍”的监管框架。(蒋运樑)

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( 网站编辑:中新评论网 )

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