习总书记在贵州调研时提及到“政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑”，习总书记很接地气的群众语言，饱含着人本理念、民生情怀。为官一任，造福群众才是我们每一位基层干部毕生追求的最大“政绩”。“零距离”服务群众也将成为基层工作的出发点和落脚点。
一是“分包式”服务，有事有人管。“贴近群众鱼得水，脱离群众树断根。”过去，一些地方在做行政决策时，往往是当地领导干部从主观愿望出发“想当然”的拉清单，忽视了群众的愿望和要求，尽管办了不少所谓的“实事好事”，但并非是群众所想，最终结果就只能是钱花了、事办了，却没有得到群众的认同。党的十九大报告指出，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府，明确任务单，切实做到党政同责、一岗双责、失职追责。
二是“下沉式”服务，便民暖民心。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”政策制定应通过各种渠道听取群众意见，拓宽人民群众参与决策的渠道，努力提高决策科学化、民主化水平。政策制定好就要坚持贯彻下去，一届接着一届干，保持连续性和稳定性，提高群众对政府和政策的信任度。基层干部将政治高度提高到“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。”的高度，更应抛开自身利益、超越个别利益，公平公正解决好矛盾和问题，在群众中树立良好形象，进而提高公信力。
三是“组团式”服务，精心更精准。“一根筷子易折断，十根筷子坚如铁。”习近平总书记指出：“我们最大的优势是我国社会主义制度能够集中力量办大事。这是我们成就事业的重要法宝。”中国共产党成立100多年来，随着我国国家制度和国家治理体系不断完善和发展，集中力量办大事的显著优势日益彰显。基层干部要发挥集中力量办大事的显著优势，由党组织牵头，整合辖区资源，组成相对固定的服务团队，结合“我为群众办实事”实践活动，亮牌承诺、普遍走访，为老百姓解难题办实事。（贵州省天柱县邦洞街道办事处 田春燕）
