一年一度的春运大幕已经拉开，记者近日在广铁集团调研发现，近年来，铁路部门紧贴群众需求，在运能有限的刚性约束下大力提升柔性服务水平，着力以信息化手段提升服务效能，以人性化措施提升服务温度，以市场化机制拓展服务深度，实实在在地提升了广大群众的出行体验。（中国新闻网）
2017年的春运比以往来的更早一些，学生流、务工流和探求流的交织叠加促使铁路部门面临巨大的安全稳定的运输压力。但是，从今年铁路部门应对春运的新举措来分析，科学技术融入到春运的方方面面，成为春运安全、便捷运输的“顶梁柱”。
从年初的新晋“网红”广州南站的服务机器人“小璐”，根据乘客的操作不仅能够载歌载舞，而且还能提供全面的语音咨询服务；广铁集团推出的“春运日历本”，以日历的形式推出“购票限期”、“候乘场所”、“3D导航”等功能，更加方便和及时地让旅客提前掌握乘车信息；再到当初排着长队购票、验票的日子一去不复返，如今多窗口售票与网络、手机售票并举，多通道验票以及以“秒”验票的“刷脸5秒钟”进站“一分钟”的一站式“畅通无阻”的进站方式，极大提高了旅客的乘车效率，促进春运的和谐和有序，让了旅客感受到不在是“人踩人”的漫长等待着的春运。
春运给旅客带来的美好体检和温馨畅通的归家希望全部依靠着日益发展成熟的科学技术。如今，春运中科学技术成为了主流，成为春运朝着安全、有序和温馨方向发展的指南针和“催化剂”，以科学技术为主要元素注入到春运中，无不显示出春运的强大动力和无穷潜力。
科学技术带给春运的安全、有序和温馨是中国科技发展的有力缩影。春运是全球最大规模的年度人口迁徙，30亿人次的短时间内的集聚流动的惹得外媒纷纷报道惊呼中国具有“洪荒之力”般的“神奇能力”组织好如此规模的迁徙人群。殊不知，每年的春运中蕴含了多少中国人未知的人力物力财力以及科学技术投入的支撑。
中国现在处在深化“改革开放”的黄金关键时期，在改革的浪潮中，发展是第一生产力。发展是目的，是结果，而发展的过程必须依靠科学技术的日益强大和进步。拥有强大的科学技术实力，辅之正确和远见的党和国家的领导，中国最终能实现强国和平发展的“中国梦”。
