莫让人民监督“无奈沉睡”

        民心是最大的政治。善于倾听群众意见、接受群众监督，是党的优良传统。近年来各地各级党委监督网络越织越密，人民维权意识、监督意识越来越强，但一些地方信访总量、举报受理却“连年减少”、“一片大好”，在肯定成绩的同时，一些不容忽视的现象，也提醒我们警惕群众监督系统的“失灵：意见箱里无意见，匿名信访“石沉大海”，政府官网无人管理维护、舆论监督“ 唱赞歌易、讲问题难”，诸多类似现象，让人民监督“无奈沉睡”。
        监督网络一直在等待上“网”的群众，但是调研发现，一些举报热线开通但鲜有知晓、信箱开放但深藏楼宇；一些部门对实名信访认真组织核查，但对匿名信件敷衍了事，对职责范围内问题调查处理，对范围外就不管不问，不予回应；意见箱、信访热线成了聋子的耳朵“摆设”，群众的意见无处安放，不敢监督、不愿监督、不会监督，群众监督的主动性、积极性受到不同程度的挫伤。
        监督是权力正确运行的根本保证，人民监督是让权力在阳光下运行的重要一环。这些年，“朝阳群众”火遍网上网下，他们犀利的眼光帮助警方依法查获多名涉黄、涉赌、涉毒明星，有人因此甚至戏称，朝阳群众是“世界第五大情报组织”。这也从一个侧面说明，群众是一股强大而有效的监督力量。习近平指出，要“发挥人民监督作用”，强调“只有织密群众监督之网，开启全天候探照灯，才能让‘隐身人’无处藏身”。群众的眼睛是雪亮的，党员、干部身上的问题，群众看得最清楚，最有发言权。群众监督是外部监督的重要形式，必须进一步强化群众监督，使其与党的自我监督同向发力。
        有效发动群众参与监督，破除沟通障碍，将主动权还给群众。完善信访举报制度，在畅通、拓宽信访举报渠道上下功夫，巩固网络、电视、广播、报纸等媒体渠道，打造“四位一体”的监督平台，落实领导干部接待日、群众来信来访承诺制度，解答群众问题，受理群众投诉；要继续推进政务公开、政府信息公开，深化行政决策公开、行政过程公开和结果公开，接受媒体和群众的评判和监督。大兴调查研究之风。倾听群众呼声，体察群众疾苦，虚心向群众请教，疏通下情上达的渠道，面对面地接受群众的有效监督，着力解决群众反映强烈的突出问题。
        群众监督并非易事，它需要真切的诚意，更需要制度的保障。进一步完善信访举报查核受理的落实机制。层层督办、时时反馈、限时办结，确保件件有回音、事事有着落，对信访查处过程中，有敷衍塞责、不担当、不作为的“老好人”型干部，及时视情问责处理。对群众监督查实的典型问题，适合公开的案例，应利用多种媒介通报或曝光，让广大群众切身感受到监督的效果。强化保密制度，为提供问题线索、检举揭发腐败分子的群众严格保密，对干扰妨碍群众监督、打击报复监督者的，依纪依法严肃处理，保护人民群众监督的积极性。
        “知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。重视并发动群众监督，才能让群众监督“满血复活”，才能保证党心、民心同频共振，让人民群众在正风反腐中提升获得感、幸福感、安全感。