治“号贩子”不能只是“扬汤止沸”

        日前，国家卫生计生委等八部门联合印发了集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案(以下简称《方案》)，八部门成立了专门的工作协调办公室，且明确在年内分三阶段严打“号贩子”，未来有关部门还将建立“号贩子”黑名单，并纳入社会信用体系。（5月4日  人民网）
 
        今年年初，一女士在医院大厅怒斥“黄牛”将300元的挂号费炒到4500元，称医院人员与“黄牛”里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没有挂到号。这段“女孩痛斥号贩子”的视频，让沉在“水底”的问题浮出“水面”。
 
        女孩痛斥了、公众关注了、医院驱散了、警方连续查处了、卫计部门介入了……然而，在如此高压之下，北京多家医院“号贩子”仍猖獗不已、炒号情况不改，记者依然能“偶遇”“号贩子”。由此可见，“号贩子”已成医疗服务行业的“顽症”，“一招鲜”、“一阵风”似的治理恐怕难见成效。
 
        云南省委书记李纪恒说：“医药卫生事业关系人民群众的健康，关系千家万户的幸福，既是重大的发展问题、民生问题，也是改革问题和矛盾比较集中的社会敏感问题”。我国人口基数大，人均每年到医院诊疗约5次，“看病难”、挂号难、住院难就成了人们最现实的大问题。“号贩子”问题，其实是当前医患供需矛盾的一个缩影。
 
        杜绝“号贩子”须打好组合拳。一是以“零容忍”扬汤止沸，既完善制度设计、提高“踩线”成本，对“外贼”和“内鬼”一同问责，又强化行业自律、落实监督管理、推行奖励举报制度，不断挤压“号贩子”的生存空间；二是以深化体制改革釜底抽薪。要加大政府投入，健全医疗服务体系，均衡医疗资源布局，尤其要着力提高基层医生的诊疗水平，真正把医疗当成公益事业来办。
 
        “号贩子”在患者身上“揩油”、“吸血”， 推高了治病成本、加剧了医患矛盾，更破坏了医疗秩序。八部门联合向“号贩子”开刀，表明这一问题引起了政府的重视。其治理成效如何，目前下断言还为时过早，但各部门解决问题的决心却毋庸置疑。（刘元华）